Về Chúng Tôi

Bạn đã quá mệt mỏi với phí chuyển vùng đắt đỏ hay việc phải loay hoay mua SIM điện thoại địa phương mỗi khi đến một quốc gia mới? Twise hiểu những bất tiện đó – và đó cũng là lý do Twise ra đời.

Chào mừng đến với eSIM Twise – Kết nối đơn giản hơn cho mọi chuyến đi!

Giữa hàng ngàn gói eSIM trên thị trường, tìm một lựa chọn không khó. Chọn đúng gói cho chuyến đi của bạn mới là điều quan trọng.

Hiểu được điều này, Twise được xây dựng với mục tiêu trở thành nhà cung cấp eSIM du lịch chuyên nghiệp, mang đến những lựa chọn eSIM tốt hơn cho chuyến đi của bạn.

Tại Twise, chúng tôi tinh chọn nhiều loại eSIM khác nhau, từ những gói data du lịch đơn giản đến eSIM bản địa đi kèm số điện thoại, cuộc gọi và SMS.

Thay vì cho rằng mọi du khách đều có cùng nhu cầu, Twise giúp bạn chọn gói phù hợp dựa trên điểm đến, thời gian lưu trú và cách bạn thực sự kết nối trong chuyến đi. Bởi eSIM tốt nhất không phải lúc nào cũng là gói rẻ nhất, nhiều data nhất hay phủ sóng nhiều quốc gia nhất, mà là gói phù hợp nhất với chuyến đi của bạn.

Twise ra mắt vào năm 2022, nhưng hành trình của chúng tôi trên lĩnh vực viễn thông du lịch đã bắt đầu từ rất lâu trước đó.

Từ năm 2015, đội ngũ của chúng tôi đã làm việc với SIM du lịch quốc tế và các giải pháp internet di động dành cho khách du lịch. Qua nhiều năm, chúng tôi đã chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong cách mọi người giữ kết nối khi đi nước ngoài – từ SIM du lịch vật lý hay những gói roaming đắt đỏ, đến eSIM có thể mua và cài đặt nhanh chóng trong vòng vài phút.

Công nghệ đã thay đổi. Nhưng những câu hỏi của khách hàng thì vẫn vậy.

• Tôi sẽ dùng mạng nào?
• Tôi có được cấp số điện thoại địa phương không?
• Tôi có thể gọi điện hoặc nhận SMS không?
• Khi nào tôi nên cài đặt eSIM?
• Gói cước có sử dụng được ở nhiều quốc gia không?
• Nếu không thể truy cập mạng thì tôi phải làm gì?

Twise được tạo ra để giúp bạn tìm thấy giải pháp cho những thắc mắc của mình.

Tên gọi Twise bắt nguồn từ Travel Wise – là cách Twise muốn mỗi chuyến đi của bạn trở nên đơn giản hơn với các lựa chọn eSIM du lịch dễ hiểu, phù hợp cho chuyến đi và giữ kết nối xuyên suốt hành trình.

Mỗi chuyến đi có một nhu cầu kết nối khác nhau. Với những chuyến đi ngắn ngày, một gói data đơn giản có thể là tất cả những gì bạn cần. Nếu ở nước ngoài lâu hơn thì việc mua một eSIM nội địa có số điện thoại sẽ tiện lợi hơn. Với người đi công tác, việc lựa chọn nhà mạng chất lượng cũng có thể là một yếu tố quan trọng. Còn đối với hành trình đi qua nhiều quốc gia, eSIM thế giới giúp bạn duy trì internet xuyên suốt mà không cần mua gói mới tại mỗi điểm đến.

Đó là lý do Twise không cố nhồi nhét mọi điểm đến vào một lựa chọn eSIM chung cho tất cả.

Thay vào đó, chúng tôi cung cấp nhiều phân loại eSIM khác nhau để bạn có thể chọn đúng theo nhu cầu thực tế của chuyến đi.

eSIM nội địa

Tại những điểm đến mà kết nối ổn định là yếu tố quan trọng, Twise cung cấp eSIM nội địa được mua trực tiếp từ nhà mạng địa phương. Tùy từng gói, bạn có thể sở hữu số điện thoại – hỗ trợ gọi điện, SMS và truy cập internet di động.

eSIM data du lịch

Nếu nhu cầu chính của bạn là truy cập internet để dùng bản đồ, nhắn tin trực tuyến, đặt xe, đặt dịch vụ hay xử lý các nhu cầu thường ngày trong chuyến đi, eSIM data là một lựa chọn đơn giản và tiện lợi.

eSIM thế giới

Nếu chuyến đi của bạn đi qua nhiều nước, các gói eSIM thế giới giúp bạn duy trì kết nối ở nhiều quốc gia mà không cần cài một eSIM mới tại mỗi điểm dừng.

Một danh mục sản phẩm lớn chưa chắc cho bạn một sự lựa chọn dễ dàng hơn. Do đó, Twise giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa các gói eSIM, để việc tìm gói eSIM phù hợp với nhu cầu trở nên đơn giản hơn. Khi chọn lọc và giới thiệu eSIM, chúng tôi tập trung vào những yếu tố thực sự quan trọng với người đi du lịch:

• Nhà mạng: eSIM sử dụng mạng của nhà cung cấp nào.
• Phạm vi sử dụng: gói dùng được ở đâu và có hỗ trợ roaming hay không.
• Data: dung lượng bao nhiêu và có giới hạn tốc độ hay không.
• Thời hạn: gói bắt đầu tính từ khi nào và có hiệu lực trong bao lâu.
• Số điện thoại: eSIM có đi kèm số điện thoại địa phương hay không.
• Cuộc gọi & SMS: có hỗ trợ gọi điện và nhắn tin hay không.
• Kích hoạt: nên cài đặt hoặc kích hoạt eSIM khi nào và ở đâu.
• Mức độ phù hợp: gói eSIM có thực sự đáng chọn đối với nhu cầu của chuyến đi hay không.

Thông thường, cài đặt eSIM chỉ mất vài phút. Nhưng đôi lúc, bạn vẫn có thể gặp một vài trục trặc trong quá trình kết nối.

Các trục trặc phổ biến có thể chỉ là chưa bật Data Roaming, điện thoại chưa tự chọn đúng nhà mạng, APN cần được cài đặt lại, hoặc eSIM chưa đáp ứng đúng điều kiện để kích hoạt. Những lúc như vậy, có người hiểu rõ eSIM và biết chính xác cần kiểm tra ở đâu sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức.

Twise hỗ trợ khách hàng 24/7 trong suốt quá trình sử dụng, từ:

• Cài đặt và kích hoạt eSIM
• Thiết lập dữ liệu di động
• Cài đặt APN
• Chọn nhà mạng phù hợp
• Khắc phục sự cố mất sóng
• Giải đáp về gói cước và vùng phủ sóng

Với Twise, hỗ trợ không kết thúc sau khi bạn nhận được eSIM. Nếu eSIM chưa hoạt động như mong muốn, chúng tôi sẽ cùng bạn kiểm tra và tìm cách xử lý.

Twise giúp bạn hiểu rõ những điều quan trọng trước khi chọn eSIM: dùng mạng nào, gói có gì, khi nào bắt đầu tính thời hạn, sử dụng được ở đâu và cần liên hệ ai nếu có vấn đề.

Dù bạn chỉ cần một gói data cho chuyến đi ngắn ngày, một eSIM nội địa cho thời gian lưu trú dài hơn hay một gói eSIM dùng được xuyên suốt nhiều quốc gia, mục tiêu của Twise vẫn luôn là một: giúp bạn chọn đúng ngay từ đầu, để hành trình du lịch được suôn sẻ hơn.

Tìm eSIM phù hợp cho chuyến đi của bạn

Chọn điểm đến, so sánh các gói eSIM, nhà mạng để lựa chọn eSIM phù hợp trước khi khởi hành:

Mua ngay