4 bước khắc phục eSIM du lịch sóng yếu hiệu quả nhất

Bạn đang phải chờ đợi lâu hơn bình thường để nhận và gửi tin nhắn hoặc email? Nếu đang sử dụng eSIM, rất có thể bạn đang gặp phải tình trạng sóng yếu. Nào, đừng quá lo lắng mà hãy cùng TWISE theo dõi bài viết dưới đây để khắc phục eSIM du lịch sóng yếu chỉ trong 4 bước nhé!

eSIM du lịch sóng yếu là gì?

Các cách nhận biết eSIM du lịch sóng yếu:

• Vạch sóng yếu: Khi tín hiệu eSIM yếu, số lượng vạch này có thể chỉ ghi nhận 1 đến 2 vạch hoặc biến mất hoàn toàn.
• Internet chậm hoặc mất kết nối: Khi tín hiệu eSIM yếu, bạn có thể gặp phải tình trạng tải xuống chậm, lỗi kết nối khi truy cập các trang web hoặc ứng dụng trực tuyến.
• Gọi điện có vấn đề: Thông thường, khi tín hiệu yếu, cuộc gọi có thể bị gián đoạn, âm thanh rè hoặc có thể bị mất kết nối một cách đột ngột.

Vậy, làm sao để khắc phục eSIM du lịch sóng yếu? Hãy cùng tìm hiểu tiếp nhé!

Nguyên nhân và cách khắc phục eSIM du lịch sóng yếu nhanh chóng

Bước 1: Kiểm tra khắc phục sự cố cơ bản

Trong một số trường hợp, nguyên nhân sóng yếu có thể đến từ lý do chủ quan như bạn đang bật chế độ máy bay hoặc do vô tình tắt kích hoạt eSIM. 

Vì vậy, hãy bắt đầu với những biện pháp khắc phục eSIM du lịch sóng yếu đơn giản sau đây:

1. Khởi động lại điện thoại: Một cách đơn giản nhưng hiệu quả, khởi động lại điện thoại của bạn có thể làm mới các kết nối và khôi phục tín hiệu
2. Kiểm tra và cập nhật phần mềm: Hãy chắc chắn rằng điện thoại của bạn đã được cập nhật với phiên bản mới nhất, để đảm bảo tính ổn định và hiệu suất cao nhất.
3. Bật/Tắt chế độ máy bay: Thử bật/tắt chế độ máy bay trong một khoảng thời gian ngắn để làm mới kết nối mạng và khôi phục tín hiệu.

Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, nguyên nhân có thể đến từ các trường hợp khác, bao gồm:

Bước 2: Khắc phục sự cố thiết bị

Để xác định vấn đề có liên quan đến thiết bị hay không, cách nhanh nhất là hãy thử Tắt/ Bật lại eSIM du lịch để kiểm tra xem có sự cải thiện nào không. 

Nếu vấn đề có cải thiện, hãy cân nhắc việc sửa chữa điện thoại của bạn, vì nguyên nhân chính nằm ở một trong các vấn đề sau:

• Phiên bản hệ điều hành không tương thích (phần mềm lỗi thời)
• Sự cố phần cứng, hỏng ăng-ten hoặc radio của điện thoại
• Sử dụng mẫu điện thoại không được tối ưu hóa cho công nghệ eSIM (đặc biệt đối với điện thoại cũ thường gặp lỗi cấu hình eSIM)

Bước 3: Khắc phục sự cố dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ

Trong trường hợp thay đổi thiết bị cũng không giải quyết được vấn đề, có thể hữu ích khi liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để khắc phục eSIM du lịch sóng yếu. Đôi khi, họ có thể cung cấp các gợi ý hoặc giải pháp tạm thời để giúp bạn duy trì kết nối trong khi du lịch.

Một số nguyên nhân phổ biến đến từ nhà mạng bao gồm:

• Vùng phủ sóng yếu: Trong một số khu vực du lịch, đặc biệt ở những nơi như đồi núi, khu vực ít dân cư hoặc vùng sâu vùng xa, tín hiệu eSIM có thể yếu hoặc không ổn định do vùng phủ sóng mạng kém.
• Số thuê bao eSIM bị thu hồi: nhà cung cấp dịch vụ có thể thu hồi số thuê bao eSIM do các lý do bảo mật hoặc kỹ thuật. Điều này có thể xảy ra mà không cần thông báo trước cho người dùng, dẫn đến việc mất kết nối đột ngột hoặc tín hiệu yếu.

Bước 4: Khắc phục sự cố nâng cao

Nếu các bước trên chưa thể giúp bạn khắc phục eSIM du lịch sóng yếu, việc di chuyển đến một vị trí khác hoặc chờ đợi cho đến khi bạn rời khỏi khu vực đông người có thể giúp cải thiện tín hiệu.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, tín hiệu eSIM bị ảnh hưởng do khả năng can thiệp của các vật cản vào sóng điện tử, chẳng hạn như ốp lưng điện thoại quá dày, các vật liệu hoặc thiết bị xung quanh như kim loại, cửa kính cách nhiệt hoặc các thiết bị điện tử khác

Bên cạnh đó, hãy xem xét các cách khắc phục eSIM du lịch sóng yếu khác sau đây:

• • Đặt lại cài đặt mạng: Mở Cài đặt (Settings) → Chọn Hệ thống (System, trên Android) hoặc Cài đặt  chung (General, trên Iphone) → Chọn Đặt lại (Reset) → Chọn Đặt lại cài đặt mạng (Reset network settings).
  • Chọn nhà cung cấp mạng thủ công:

• Với iPhone: Mở Cài đặt (Settings) → Chọn Di động (Cellular) → Chọn Lựa chọn nhà mạng (Network Selection) → Tắt Tự động (Automatic).

• • Với Android: Mở Cài đặt (Settings) → Chọn Kết nối (Connections) hoặc Mạng & Internet (Network & Internet) → Chọn Mạng di động (Mobile networks) → Chọn Nhà mạng (Network operators) → Tắt Chọn tự động (Select automatically).
  • Sau đó, đợi điện thoại tìm kiếm và sau đó chọn nhà cung cấp mạng mong muốn từ danh sách.

Có phải sử dụng eSIM sóng yếu hơn SIM vật lý không?

Trên thực tế, sóng của eSIM và SIM vật lý thường là như nhau, và khả năng bắt sóng mạnh hay yếu đều phụ thuộc vào nhiều yếu tố tương tự nhau, chẳng hạn như khu vực của bạn các xa cột ăng-ten phát sóng, hoặc ở những nơi có sóng kém như trong nhà có quá nhiều vật cản như tường, mái tôn sắt,…

Lời khuyên bổ sung

Mong rằng các bước kể trên sẽ giúp khắc phục eSIM du lịch sóng yếu. Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của TWISE để được hỗ trợ thêm bạn nhé! Tham khảo quy trình mua eSIM với các thao tác vô cùng đơn giản sau nhé!

Để tránh gặp phải vấn đề về sóng yếu một lần nữa, bạn đọc hãy nhớ:

• Khi mua điện thoại mới, hãy kiểm tra tương thích eSIM bằng cách xem điện thoại có hỗ trợ tối đa các băng tần để bắt sóng tốt hay không.
• Hãy cân nhắc mua eSIM của 2 nhà mạng khác nhau, ví dụ như ở Nhật bạn có thể  lựa chọn giữa Docomo và Softbank nếu bạn thường xuyên di chuyển đến những khu vực có vùng phủ sóng di động yếu.